Barcelona VIP nunca venderá tus datos personales a terceros.

Esta política de privacidad informa sobre cómo Barcelona VIP recoge, utiliza y divulga información a través de nuestro sitio web localizado bajo el dominio www.barcelonavip.com, aplicaciones de terceros, otros sitios y plataformas (por ejemplo los servicios de redes sociales) donde nuestros servicios de comparación de precios son distribuidos (colectivamente el “Sitio”). Algunos servicios, a los que se puede acceder en el Sitio, son proporcionados por partners externos, y la protección de los datos e información relacionada con el uso de dichos servicios externos está regida por la política de privacidad de estas terceras partes. El acceso, navegación y uso del Sitio implica el conocimiento de la existencia de esta Política de Privacidad, y su lectura, comprensión y consentimiento.

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo 2016/679, hemos revisado nuestra política de privacidad para facilitar su comprensión. El RGPD es una ley nueva de la Unión Europea sobre la protección de datos y privacidad de los individuos. Concierne a las webs que operan en la UE y a las webs de fuera de la UE que tratan con usuarios residentes en la UE. El RGPD es efectivo desde el 25 de mayo de 2018.

Información que recogemos

Información que aporta el usuario

Recogemos datos personales que el usuario proporciona de manera específica y voluntariamente en la utilización del Sitio o Aplicación. Los “Datos Personales” se refieren a información que pueden identificar al usuario como individuo específico, como el nombre, dirección, número de teléfono, número de reserva o dirección de correo electrónico.

  • Información que el usuario proporciona cuando se suscribe a nuestra lista de correo:
    Usamos MailChimp como plataforma de marketing para recoger tus datos personales y preferencias de envíos de notificaciones por email. Al rellenar cualquier formulario del Sitio, el usuario reconoce y acepta que la información que proporciona será transferida a MailChimp para su procesamiento, de acuerdo a su Política de Privacidad y Condiciones.
  • Información que el usuario proporciona cuando publica un comentario en el Sitio:
    Cuando los visitantes dejan comentarios en el Sitio, recogemos los datos que aparecen en los campos del formulario, así como la dirección IP del visitante y el navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima creada desde la dirección de email del visitante (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para comprobar su uso. La política de privacidad del servicio de Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Tras la aprobación del comentario del usuario, su imagen de perfil será visible al público en el contexto de su comentario.

Datos recogidos de manera automática

Cuando el usuario accede al Sitio o Aplicación, automáticamente recogemos información sobre la visita. Estos datos incluyen:

  • Información del log: Recogemos la información sobre el uso del Sitio, incluyendo el tipo de navegador utilizado, los tiempos de acceso, las páginas vistas, la dirección IP y la página de referencia antes de la visita a nuestro Sitio.
  • Información del dispositivo: Recogemos información sobre el dispositivo que usa el usuario para acceder al Sitio, ordenador, móvil o tablet, que incluye el modelo del hardware, el sistema operativo y la versión, identificadores únicos del dispositivo e información sobre la red móvil.
  • Información de localización: Bajo el permiso del usuario, el Sitio puede recoger información sobre la localización del dispositivo al acceder o usar el Sitio, solicitando el consentimiento de la recogida de esta información. Para más detalles, leer el apartado más abajo ‘Control de los Datos Personales’.

Información recogida por cookies y otras tecnologías

Utilizamos varias tecnologías para recoger información, incluyendo cookies y balizas web (o contadores de visitantes). Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el disco duro o en la memoria del dispositivo, y que nos ayudan para mejorar la experiencia en el Sitio, ver qué áreas o funcionalidades del Sitio son populares y contar visitas. Las balizas web (web beacons) son imágenes electrónicas que pueden ser usadas en el Sitio o en emails y que ayudan a enviar cookies, contar visitas y entender el uso y efectividad de las campañas. También podemos incluir en ocasiones cookies de terceros en el Sitio, y la recogida, uso y elección relacionados con estas cookies de terceros se pueden encontrar en la documentación de los sitios de estas terceras partes. Para más información sobre las cookies, y cómo inhabilitarlas, leer el apartado más abajo ‘Control de los Datos Personales’.

Información que recogemos de otras fuentes

En ocasiones podemos también obtener información de otras fuentes y combinarla con información que obtenemos directamente. Por ejemplo, podemos recoger información sobre el usuario de terceras partes, incluida pero no limitada a servicios de verificación de identidad, proveedores de servicios de detección de fraudes, oficinas de crédito, proveedores de listas de correo o fuentes disponibles de publicidad.

Si el usuario crea o se conecta a su cuenta de una red social, tendremos acceso a determinada información de ese sitio, como el nombre, información de la cuenta o lista de amigos, de acuerdo con los procedimientos de autorización determinados por la red social en uso.

Cómo utilizamos tus datos personales

Utilizamos los datos personales que recogemos para:

  • Proporcionar al usuario información sobre los productos o servicios que adquiere en nuestro Sitio o Aplicación (tanto directamente como a través de terceros), y crear funcionalidades que mejorarán el uso del Sitio.
  • Contactar al usuario para proporcionarle información solicitada por él, como actualizaciones de horarios de eventos.
  • Comunicarnos con el usuario y proporcionarle un servicio de atención al cliente, así como monitorizar y analizar tendencias, uso y actividad de nuestros servicios; detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger los derechos y propiedad de Barcelonavip.com y otros; y personalizar el Sitio y Aplicación, incluyendo la oferta de anuncios, contenido o funcionalidades que se ajusten al perfil del usuario o a sus intereses.

Compartir tus datos personales

Barcelona VIP puede compartir tus datos personales en los siguientes casos:

Proveedores de Barcelona VIP:
Muchas de las operaciones realizadas en el Sitio requieren el uso de de otras compañías para llevarlas a cabo. Por ejemplo, el Sitio se apoya en otras compañías para gestionar emails y comentarios o trackear acciones de social media. Estas terceras compañías tienen acceso a los Datos Personales para desempeñar sus funciones, como mostrar comentarios y gestionar las respuestas a través del sistema de comentarios, permitir los likes y shares en las redes sociales o enviar emails, pero no pueden usar los datos para otros propósitos.

Cambios futuros del negocio:
Nuestro negocio tiene cambios constantes. En el caso de una transición de negocio, como una fusión, adquisición por otra compañía, venta de toda o alguna parte de sus activos, tus Datos Personales posiblemente se encuentren entre esos activos transferidos.

Conformidad con la Ley y Protección de Barcelona VIP:
El Sitio se reserva el derecho de revelar Datos Personales para cumplir con la ley en el caso que fuera necesario. Podríamos también revelar Datos Personales para hacer cumplir o aplicar los términos y condiciones aplicables a nuestros productos y servicios o proteger los derechos, propiedad o seguridad del Sitio, nuestros usuarios, o terceros.

Datos «no identificables»:
Nunca compartiremos información conjunta o «no indentificable», la cual no puede ser usada para identificar al usuario.

Servicios de analítica y publicidad de terceros

Podemos autorizar a terceros que nos proporcionen servicios de analítica y difundir anuncios en nuestro nombre en Internet y aplicaciones. Estas entidades pueden usar cookies, web beacons, identificadores de dispositivo y otras tecnologías para recoger información sobre el uso del Sitio y de otras webs y aplicaciones, incluyendo la dirección IP, el navegador web, información sobre la red móvil, las páginas vistas, el tiempo pasado en una página o aplicación, los links clicados, información sobre la localización e información sobre la conversión. Esta información puede ser usada por el Sitio y por terceros para, entre otras cosas, analizar y realizar el seguimiento de datos, determinar la popularidad de determinado contenido, y difundir publicidad y contenido orientado a los intereses del usuario en el Sitio y en otras webs y aplicaciones. Para más información sobre publicidad basada en intereses o para desactivar las opciones de tu navegador respecto a la información utilizada para la publicidad por intereses, visitar www.aboutads.info/choices y www.youronlinechoices.com. El dispositivo empleado en la navegación puede incluir también una funcionalidad (“Limit Ad Tracking” en iOS o “Opt Out of Interest-Based Ads” en Android) que permite desactivar la recogida de determinada información a través de aplicaciones usadas con propósitos para publicidad por intereses.

Control de los Datos Personales

Acceso o Rectificación de los Datos Personales:
Barcelonavip.com entiende que quieras acceder o rectificar a tus datos personales. Para ello, haz clic en el enlace de actualización del perfil qie se incluye en cualquiera de nuestras newsletter y notificaciones por email y/o contacta con nosotros en contact@barcelonavip.com

Cambia tus preferencias de email:
Si prefieres no recibir avisos e información sobre precios de entradas o confirmación de fechas de partidos de Barcelonavip.com, puedes desactivar estas opciones a través del link de baja incluido en nuestras newsletters o contactando en contact@barcelonavip.com. Ten en cuenta que, a pesar de darte de baja de estas notificaciones y promociones, podemos aún enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio.

Borrado y eliminación de tus datos personales:
Puedes solicitarnos una petición para borrar y eliminar tus datos personales a través de este correo: contact@barcelonavip.com

Tell a Friend:
Si eliges usar nuestro servicio de referencia para enviar a un amigo información sobre nuestra web o aplicación, te pediremos el nombre y dirección de correo electrónico de tu amigo. Automáticamente, enviaremos a tu amigo un email, una única vez, para invitarle a visitas nuestro Sitio. Barcelonavip.com almacena esta información con el propósito de enviar este único email y realizar el seguimiento del éxito de nuestro programa de referencia. Tu amigo puede contactarnos en contact@barcelonavip.com para solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de datos.

Cookies:
Siempre puedes elegir no recibir un archivo de cookies habilitando en tu navegador la opción de no aceptar cookies o la de preguntarte antes de aceptar una cookie. La no aceptación de las cookies significa no beneficiarse de algunas funcionalidades y características del Sitio.

Información de localización:
Podemos pedirte tu consentimiento para recoger información sobre tu localización. Si aceptases, puedes posteriormente parar esta recogida de información en cualquier momento cambiando las preferencias de tu dispositivo móvil. También puedes parar la recogida de esta información siguiendo el proceso estándar de desinstalación para eliminar todas nuestras aplicaciones móviles de tu dispositivo.

Protección de tus datos personales

Como parte de nuestros esfuerzos para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales, mantener la fiabilidad de los datos y asegurar un uso correcto de la información, usamos tecnologías y métodos de seguridad en Internet actualizados. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestros servidores ni garantizar que sus datos personales no sean interceptados mientras nos son transmitidos a través de Internet.

Niños

No recogemos intencionadamente datos personales de visitantes al Sitio menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que algunos datos personales recogidos son de un menor de 13 años, borraremos dicha información inmediatamente. Si crees que disponemos de datos de un menor de 13 años, por favor, notifícanoslo en contact@barcelonavip.com

Modificaciones de esta Política de Privacidad

Barcelonavip.com puede actualizar esta política de acuerdo a las Leyes Europeas y Españolas. Te notificaremos sobre cambios significativos en la manera en que tratamos la información personal enviando una comunicación a la dirección de email que tenemos en nuestra base de datos.

En el caso de que Barcelonavip.com decida cambiar su Política de Privacidad, publicaremos la política actualizada en esta página, y/o en la página de inicio del Sitio, y/o en otros lugares que consideremos apropiados para que seas consciente de la información que recogemos, cómo la usamos, y bajo qué circunstancias, si existen, las exponemos. Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que recomendamos su lectura a menudo. Cualquier cambio será notificado por email o en la página de inicio del Sitio.

Última actualización: 5 mayo 2019