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En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo 2016/679, hemos revisado nuestra política de privacidad para facilitar su comprensión. El RGPD es una ley nueva de la Unión Europea sobre la protección de datos y privacidad de los individuos. Concierne a las webs que operan en la UE y a las webs de fuera de la UE que tratan con usuarios residentes en la UE. El RGPD es efectivo desde el 25 de mayo de 2018.

Información que recogemos

Información que aporta el usuario

Recogemos datos personales que el usuario proporciona de manera específica y voluntariamente en la utilización del Sitio o Aplicación. Los “Datos Personales” se refieren a información que pueden identificar al usuario como individuo específico, como el nombre, dirección, número de teléfono, número de reserva o dirección de correo electrónico.

  • Información que el usuario proporciona cuando se suscribe a nuestra lista de correo:
    Usamos MailChimp como plataforma de marketing para recoger tus datos personales y preferencias de envíos de notificaciones por email. Al rellenar cualquier formulario del Sitio, el usuario reconoce y acepta que la información que proporciona será transferida a MailChimp para su procesamiento, de acuerdo a su Política de Privacidad y Condiciones.
  • Información que el usuario proporciona cuando publica un comentario en el Sitio:
    Cuando los visitantes dejan comentarios en el Sitio, recogemos los datos que aparecen en los campos del formulario, así como la dirección IP del visitante y el navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima creada desde la dirección de email del visitante (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para comprobar su uso. La política de privacidad del servicio de Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Tras la aprobación del comentario del usuario, su imagen de perfil será visible al público en el contexto de su comentario.

Datos recogidos de manera automática

Cuando el usuario accede al Sitio o Aplicación, automáticamente recogemos información sobre la visita. Estos datos incluyen:

  • Información del log: Recogemos la información sobre el uso del Sitio, incluyendo el tipo de navegador utilizado, los tiempos de acceso, las páginas vistas, la dirección IP y la página de referencia antes de la visita a nuestro Sitio.
  • Información del dispositivo: Recogemos información sobre el dispositivo que usa el usuario para acceder al Sitio, ordenador, móvil o tablet, que incluye el modelo del hardware, el sistema operativo y la versión, identificadores únicos del dispositivo e información sobre la red móvil.
  • Información de localización: Bajo el permiso del usuario, el Sitio puede recoger información sobre la localización del dispositivo al acceder o usar el Sitio, solicitando el consentimiento de la recogida de esta información. Para más detalles, leer el apartado más abajo ‘Control de los Datos Personales’.

Información recogida por cookies y otras tecnologías

Utilizamos varias tecnologías para recoger información, incluyendo cookies y balizas web (o contadores de visitantes). Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el disco duro o en la memoria del dispositivo, y que nos ayudan para mejorar la experiencia en el Sitio, ver qué áreas o funcionalidades del Sitio son populares y contar visitas. Las balizas web (web beacons) son imágenes electrónicas que pueden ser usadas en el Sitio o en emails y que ayudan a enviar cookies, contar visitas y entender el uso y efectividad de las campañas. También podemos incluir en ocasiones cookies de terceros en el Sitio, y la recogida, uso y elección relacionados con estas cookies de terceros se pueden encontrar en la documentación de los sitios de estas terceras partes. Para más información sobre las cookies, y cómo inhabilitarlas, leer el apartado más abajo ‘Control de los Datos Personales’.

Información que recogemos de otras fuentes

En ocasiones podemos también obtener información de otras fuentes y combinarla con información que obtenemos directamente. Por ejemplo, podemos recoger información sobre el usuario de terceras partes, incluida pero no limitada a servicios de verificación de identidad, proveedores de servicios de detección de fraudes, oficinas de crédito, proveedores de listas de correo o fuentes disponibles de publicidad.

Si el usuario crea o se conecta a su cuenta de una red social, tendremos acceso a determinada información de ese sitio, como el nombre, información de la cuenta o lista de amigos, de acuerdo con los procedimientos de autorización determinados por la red social en uso.

Cómo utilizamos tus datos personales

Utilizamos los datos personales que recogemos para:

  • Proporcionar al usuario información sobre los productos o servicios que adquiere en nuestro Sitio o Aplicación (tanto directamente como a través de terceros), y crear funcionalidades que mejorarán el uso del Sitio.
  • Contactar al usuario para proporcionarle información solicitada por él, como actualizaciones de horarios de eventos.
  • Comunicarnos con el usuario y proporcionarle un servicio de atención al cliente, así como monitorizar y analizar tendencias, uso y actividad de nuestros servicios; detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger los derechos y propiedad de Barcelonavip.com y otros; y personalizar el Sitio y Aplicación, incluyendo la oferta de anuncios, contenido o funcionalidades que se ajusten al perfil del usuario o a sus intereses.

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Cambios futuros del negocio:
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Datos «no identificables»:
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Podemos autorizar a terceros que nos proporcionen servicios de analítica en nuestro nombre en Internet y aplicaciones. Estas entidades pueden usar cookies, web beacons, identificadores de dispositivo y otras tecnologías para recoger información sobre el uso del Sitio y de otras webs y aplicaciones, incluyendo la dirección IP, el navegador web, información sobre la red móvil, las páginas vistas, el tiempo pasado en una página o aplicación, los links clicados, información sobre la localización e información sobre la conversión. Esta información puede ser usada por el Sitio y por terceros para, entre otras cosas, analizar y realizar el seguimiento de datos y determinar la popularidad de determinado contenido.

Control de los Datos Personales

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Última actualización: 5 mayo 2019